Практически казуси при обслужване

Postbank | 30 мин | BG

Описание

Интерактивни сценарии — обработка на искания за достъп, изтриване, преносимост. Симулация на 6 реални клиентски случая.

Какво ще научите

  • Основните концепции, обхванати в scorm материала.
  • Практическо приложение в ежедневната работа на служителите в Postbank.
  • Препоръчителни следващи стъпки за надграждане на знанията.